Legal
Qué datos recabamos cuando nos envías una solicitud, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes acceder a ellos, corregirlos o pedir que los eliminemos.
Última actualización: 4 de octubre de 2026
Ludwing Alexis Hernandez Ortiz, quien opera la marca comercial COMSTONK a título personal, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio. COMSTONK no está constituida como sociedad mercantil.
Solo los que tú decides enviarnos en el formulario de solicitud:
Además, de forma automática registramos el navegador desde el que envías la solicitud, un identificador cifrado e irreversible derivado de tu dirección IP (nunca la dirección completa) para prevenir abusos y, si llegaste desde una campaña, los parámetros de esa campaña (UTM).
No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en las notas ni en los archivos.
Finalidades necesarias para atender tu solicitud:
Finalidad adicional: usar los parámetros de campaña de forma agregada para saber qué canales nos traen solicitudes. Puedes oponerte escribiéndonos; no afecta a la atención de tu solicitud.
No vendemos tus datos ni los usamos para enviarte publicidad de terceros.
A los proveedores y fabricantes solo les compartimos la información técnica necesaria para cotizar o gestionar el producto: descripción, especificaciones, cantidades y archivos técnicos. Nunca les compartimos directamente tus datos de contacto, salvo que más adelante sea necesario para la operación y exista tu consentimiento o una base legal que lo permita.
Para operar el sitio usamos proveedores de servicios que tratan los datos por cuenta nuestra y solo para ese fin:
No usamos CRM ni herramientas de automatización de terceros para estas solicitudes. Fuera de los casos anteriores, solo comunicaríamos tus datos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.
Conservamos los datos y los archivos de cada solicitud durante un máximo de un año desde el último contacto, salvo que una obligación legal exija conservarlos más tiempo. Después los eliminamos o anonimizamos.
Cuando corresponda, puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o actualización y su eliminación, así como oponerte a su tratamiento o pedir que lo limitemos. También puedes retirar tu consentimiento.
Para hacerlo, escribe a comstonk190@gmail.com con tu nombre, lo que solicitas, el correo con el que enviaste la solicitud (o su referencia) y, si pides una rectificación, el dato correcto. Podemos pedirte que acredites razonablemente tu identidad antes de atenderla.
Atenderemos tu solicitud dentro de un plazo razonable, conforme a la legislación aplicable.
Si consideras que no atendimos tu solicitud correctamente, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales competente.
Los archivos se guardan en almacenamiento privado, nunca público, y se suben con enlaces firmados de un solo uso. Solo el equipo que atiende tu solicitud tiene acceso a ellos.
Este sitio no usa cookies de publicidad ni de rastreo. Si llegas desde una campaña, guardamos sus parámetros en el almacenamiento de sesión de tu navegador hasta que cierras la pestaña.
El detalle está en la Política de cookies.
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.